Otwarte rekrutacje
Operator Centrum Monitorowania Bezpieczeństwa
O nas
SafeMe to firma technologiczna działająca w obszarze bezpieczeństwa osobistego. Rozwijamy aplikację SafeMe oraz całodobowe Centrum Monitorowania Bezpieczeństwa, którego zadaniem jest wsparcie użytkowników w sytuacjach związanych z ich bezpieczeństwem.
W związku z rozwojem naszego Centrum Monitorowania Bezpieczeństwa poszukujemy kolejnych osób do zespołu na stanowisko: Operator Centrum Monitorowania Bezpieczeństwa. Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia w branży ochrony. Zapewniamy pełne szkolenie, jasno określone procedury oraz przygotowanie do samodzielnej pracy.
Zakres obowiązków
- monitorowanie systemu obsługującego zgłoszenia i sygnały alarmowe,
- obsługa połączeń telefonicznych przychodzących i wychodzących,
- kontakt z użytkownikami SafeMe zgodnie z przygotowanymi procedurami,
- reagowanie na zgłoszenia związane z bezpieczeństwem użytkowników,
- przekazywanie zgłoszeń do odpowiednich służb zgodnie z obowiązującymi procedurami,
- sporządzanie krótkich raportów po obsłużonych zdarzeniach na podstawie gotowych formularzy.
Czego oczekujemy
- wysokiej kultury osobistej i komunikatywności,
- odpowiedzialności i opanowania,
- umiejętności zachowania spokoju w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji,
- niekaralności,
- podstawowej znajomości obsługi komputera,
- znajomości języka angielskiego na poziomie minimum B1,
- gotowości do pracy w systemie zmianowym, również w godzinach wieczornych i nocnych.
Mile widziane
- doświadczenie w obsłudze klienta, call center, ochronie lub centrum monitorowania,
- znajomość języka angielskiego na poziomie wyższym niż B1,
- aktualne orzeczenie o niepełnosprawności.
Co oferujemy
- stabilne zatrudnienie,
- atrakcyjną stawkę godzinową i terminowe wynagrodzenie,
- elastyczny grafik,
- możliwość dopasowania zmian m.in. do studiów lub innych obowiązków,
- pracę przede wszystkim w godzinach wieczornych i nocnych,
- komfortowe biuro w centrum Warszawy, w okolicy metra Świętokrzyska,
- pełne szkolenie wdrożeniowe i przygotowanie do stanowiska,
- jasno określone procedury działania,
- spokojne i komfortowe środowisko pracy,
- możliwość rozwoju wraz z rozwijającą się firmą technologiczną z branży bezpieczeństwa.
Jak aplikować?
Wyślij swoje CV na adres: biuro@safeme.pl.