Polityka Prywatności Aplikacji SafeMe

Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka ochrony prywatności określa sposób zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych koniecznych do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem aplikacji mobilnej funkcjonującej pod nazwą SafeMe (dalej: SafeMe).

2. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest SFM SOFT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, KRS 0001024285, NIP: 5273046788, UL. JANA KAZIMIERZA 64/128, 01-248 WARSZAWA, e-mail: biuro@safeme.pl (dalej: Administrator).

3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: RODO).

4. Zbierane przez Administratora dane będą:

a) przetwarzane zgodnie z prawem,
b) przetwarzane w wyraźnie określonych celach i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
c) merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
d) przechowywane nie dłużej, niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

5. Akceptacja niniejszej Polityki prywatności jest warunkiem koniecznym do korzystania z jej funkcjonalności, co oznacza, iż jeżeli użytkownik jej nie zaakceptuje, nie będzie mógł korzystać z aplikacji.

6. Administrator przetwarzał będzie dane osobowe w zakresie określonym niniejszą Polityką Prywatności. Dane te są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania aplikacji oraz dostępu do usług. Do katalogu danych należą w szczególności:

a) imię i nazwisko,
b) zdjęcie profilowe,
c) wzrost,
d) kolor włosów,
e) typ sylwetki,
f) numer telefonu,
g) adres e-mail,
h) położenie Użytkownika ustalane według danych nadajnika GPS telefonu.

7. W zależności od platformy mobilnej aplikacje mogą prosić o dostęp do następujących uprawnień na urządzeniu mobilnym:

a) działanie aplikacji w tle,
b) informacje o lokalizacji urządzenia,
c) dostęp do mikrofonu oraz kamery.

8. Informacje wymienione w punkcie 6 będą zbierane i wykorzystywane w następujący sposób:

a) dane osobowe z punktu 6 lit. a-g służą zapewnieniu szybkiego kontaktu z użytkownikiem oraz ułatwieniu rozpoznania go w celu udzielenia mu szybkiego wsparcia w razie wezwania pomocy,
b) dane lokalizacji użytkownika są wysyłane tylko w momencie, kiedy użytkownik zleci SafeMe swoją obserwację lub wezwie pomoc. Służą one do nadzoru bezpieczeństwa Użytkownika oraz skierowania odpowiednich służb do lokalizacji Użytkownika w razie takiej potrzeby.

9. Działanie w tle aplikacji pozwala na wykonanie usługi, którą użytkownik zleca za pośrednictwem aplikacji mobilnej.

10. Komunikacja między aplikacją mobilną a usługą SafeMe odbywa się z użyciem mechanizmów szyfrowania.

11. W zależności od aplikacji mobilnej uprawnienia aplikacji można odwołać poprzez zmianę ustawień systemowych na urządzeniu lub odinstalowanie aplikacji.

1. Cel i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju oferowanych usług dostępnych za pośrednictwem aplikacji SafeMe oraz poszczególnych jej funkcjonalności.

2. Dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach:

a) rejestracji konta, weryfikacji tożsamości Użytkownika oraz realizacji umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w tym w szczególności poprzez zapewnienie możliwości korzystania z indywidualnego konta Użytkownika - na podstawie akceptacji warunków Regulaminu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
b) komunikacji z Użytkownikiem w celu dostarczenia mu niezbędnych informacji oraz budowania pozytywnych i rzetelnych relacji z nim, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
c) promowania przez Administratora produktów i/lub usług własnych oraz swoich Partnerów poprzez kierowanie drogą elektroniczną informacji marketingowych (newsletter), o ile Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie takich powiadomień za pośrednictwem e-mail lub aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
d) udzielenia dostępu do informacji o nowościach z branży bezpośrednio powiązanej z działalnością Administratora, o ile Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie takich powiadomień za pośrednictwem e-mail lub aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
e) w celach analitycznych i statystycznych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu weryfikacji aktywności Użytkowników i ich preferencji dla optymalizacji usług i produktów oraz stosowanych funkcjonalności aplikacji SafeMe (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
f) ewentualnego ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ochronie jej praw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. W każdym z wymienionych powyżej przypadków (ust. 2) podanie danych jest dobrowolne, jednak konieczne do zawarcia umowy lub skorzystania z innych funkcjonalności Serwisu.

2. Okres przetwarzania danych osobowych

1. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres, w którym osoba pozostaje aktywnym Użytkownikiem aplikacji SafeMe (posiada konto Użytkownika), a po tym czasie przez okres niezbędny do zachowania zgodności z przepisami prawa, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, jednak nie dłużej niż 3 lata liczone od dnia rozwiązania umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do czasu wycofania udzielonej zgody z zastrzeżeniem, że wycofanie tej zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania danych, którego dokonano przed tym wycofaniem.

3. Dane użytkowników przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Po zakończeniu świadczenia usług lub na żądanie użytkownika dane są usuwane w sposób bezpieczny lub anonimizowane, co uniemożliwia ich identyfikację. W przypadku danych wymagających przechowywania przez dłuższy okres z przyczyn prawnych lub regulacyjnych są one archiwizowane w sposób zgodny z wymogami bezpieczeństwa. Regularnie przeglądamy przechowywane dane, aby zapewnić ich aktualność i zgodność z polityką prywatności.

3. Informacje o przetwarzaniu

1. Dane osobowe w zależności od celu przetwarzania mogą zostać ujawnione:

a) podmiotom powiązanym z Administratorem,
b) podmiotom współpracującym z Administratorem,
c) podwykonawcom, w szczególności podmiotom dostarczającym i obsługującym wybrane systemy i rozwiązania informatyczne,
d) podmiotom obsługującym płatności internetowe,
e) podmiotom świadczącym usługi kuriersko-pocztowe,
f) kancelariom prawnym.

2. Dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy ani do organizacji międzynarodowych.

3. Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych i wrażliwych naszych użytkowników, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które zapewniają ich ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą czy ujawnieniem. Nasze procedury obejmują szyfrowanie danych, kontrolę dostępu, regularne audyty bezpieczeństwa oraz szkolenia dla personelu. Wszystkie dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a ich wykorzystanie jest ograniczone wyłącznie do celów niezbędnych dla świadczenia naszych usług.

4. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Użytkownik aplikacji ma prawo:

a) dostępu do treści swoich danych osobowych,
b) sprostowania danych,
c) usunięcia danych,
d) ograniczenia przetwarzania danych,
e) przenoszenia danych,
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania odbywającego się na podstawie prawnie usprawiedliwionego interesu administratora,
g) wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie tej zgody przed jej wycofaniem.

2. Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w sytuacji, w której uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności.

3. W procesie przetwarzania danych nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania.

5. Punkt kontaktowy ds. prywatności

1. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, ochrony prywatności lub chęci realizacji swoich praw prosimy o kontakt z naszym punktem ds. prywatności pod adresem e-mail: biuro@safeme.pl. Odpowiemy na Twoje zapytanie w możliwie najkrótszym czasie, nie później niż w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.

6. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności, jednocześnie zapewnia, że prawa Użytkowników wynikające z niniejszego dokumentu nie zostaną ograniczone.

2. O wszelkich zmianach w Polityce prywatności Użytkownik zostanie poinformowany poprzez komunikat dostępny w Serwisie.